Passo a Passo: Como Cadastrar/Ativar o Chip da Vivo

Quer saber como cadastrar o chip da Vivo?

Comprou um celular novo ou migrou agora para a operadora mas ainda não sabe como ativar o chip da Vivo?

Então você está no lugar certo! Veja como cadastrar o chip da Vivo em instantes:

Confira só o que você vai encontrar neste passo a passo:

1. Antes de mais nada
2. Como cadastrar o chip da Vivo — Método 1
3. Como cadastrar o chip da Vivo — Método 2
4. Como cadastrar o chip da Vivo — Método 3
5. Como ativar o chip da Vivo — Última chance
6. Observações

Se você ainda não contratou nenhum plano pro seu novo chip, aproveite para conhecer todos os planos pré pago Vivo, planos Vivo Controle e planos pós pago Vivo, e veja qual é o melhor pra você!

Talvez você se interesse pelos pacotes avulsos de internet Vivo. Mas antes, descubra se a internet da Vivo é boa mesmo.

1. Antes de mais nada

Observamos que muitas pessoas não conseguiram fazer o cadastro porque alguns sites não descreveram de modo claro ou então passaram informações desatualizadas.

Inclusive, você encontra artigos que dizem que é possível ativar o chip da Vivo pela internet, o que não é verdade. Nós ligamos para a Vivo para confirmar essa informação.

Mas fique tranquilo!

Nós sabemos que o processo de ativação/cadastro de um novo chip pode ter algumas complicações e por isso organizamos o passo a passo de 4 métodos garantidos pra que você consiga cadastrar o chip da Vivo agora mesmo. :-)

2. Como cadastrar o chip da Vivo — Método 1

#Dica: Antes de mais nada, verifique se junto com o chip não veio um pequeno manual de instruções. Se sim, é só seguir o que ele diz.

Se você não encontrou o manual, faça o seguinte:

1. Com o celular desligado, coloque o chip da Vivo no aparelho. Se o celular for dual chip, deixe apenas o chip que você deseja ativar na entrada de chip 1 (slot 1).
2. Ligue o aparelho e faça uma ligação comum (para qualquer número) com o CPF em mãos e siga as instruções de cadastro.
3. Pronto. Sim, é só isso mesmo!

Se pedirem o número do seu celular e você não souber, veja como saber em segundos.

Antes de completar a ligação o sistema vai reconhecer que seu chip ainda não está cadastrado e encaminhará você para ativar o chip da Vivo.

E se por alguma razão este método não funcionar, veja logo abaixo o método 2.

3. Como cadastrar o chip da Vivo — Método 2

Faça esse método caso o chip seja virgem, ou seja, não possua nenhum número.

1. Coloque o chip da Vivo no aparelho. Se o celular for dual chip, deixe apenas o chip que você deseja ativar na entrada de chip 1 (slot 1).
2. Ligue o aparelho e envie um SMS para 8966 com o DDD da sua região para receber um SMS com o número da sua linha.
3. Desligue o aparelho e ligue novamente.
4. Com o CPF e o número da nova linha em mãos ligue para *8955 e siga o procedimento para cadastro.
5. Você receberá um SMS confirmando a ativação.
6. Pronto! Você acaba de ativar seu chip da Vivo.

Se por algum motivo este método não funcionar, veja logo abaixo o método 3.

4. Como cadastrar o chip da Vivo — Método 3

1. Coloque o chip da Vivo no aparelho. Se o celular for dual chip, deixe apenas o chip que você deseja ativar na entrada de chip 1 (slot 1).
2. Ligue o aparelho e você receberá um SMS com seu novo número.
3. Ligue para *8486 com o CPF em mãos e escolha a opção para falar com o atendente.
4. Forneça as informações que o atendente solicitar e aguarde o SMS de confirmação de ativação.
5. Pronto! Você acaba de cadastrar o chip Vivo.

OBS: É possível fazer o cadastro através da central de atendimento automático *8486 sem falar com o atendente, mas muitas pessoas estão tendo dificuldade e por isso recomendamos falar diretamente com o atendente.

Se por algum motivo você não conseguir cadastrar o chip Vivo por nenhum desses métodos, sua última chance está logo abaixo.

5. Como ativar o chip da Vivo — Última chance

Além disso, no último caso, ligue para o 103 15 do seu celular ou para 1058 de qualquer celular ou telefone fixo, e procure as opções para falar com atendente da Vivo. Explique que já tentou as opções acima mas não funcionou e ele vai te dizer o que fazer.

Ele provavelmente vai fazer o cadastro do seu chip pelo código de barras (ICCID), que fica no verso do cartão do qual você destacou o chip, se você não souber seu número ou ainda não tiver um.

E se mesmo fazendo tudo isso você ainda não conseguir cadastrar o chip da Vivo, seu chip ou seu aparelho podem estar com defeito. Veja o que fazer se este for o caso.

6. Observações

Guarde as informações que vem no cartão que você destacou o chip, como PIN e PUK do Vivo chip. Você pode precisar dessas informações num problema futuro.

Eventualmente a operadora pode alterar o sistema de ativação/cadastramento de chips, mas fique tranquilo, este artigo estará sempre atualizado pra que você saiba como cadastrar o chip da Vivo corretamente.

Problemas técnicos

Os aparelhos bem antigos funcionavam apenas para uma operadora e eram bloqueados para as demais, e, se esse for o caso, pode ser que o chip que você está tentando cadastrar seja incompatível com o celular.

Se mesmo seguindo certinho o passo a passo que apresentamos aqui você não conseguir ativar o chip da Vivo, provavelmente seu chip está com defeito e você precise trocá-lo.

Então, se ele é novo e já veio com defeito, vá até a loja que você o comprou e peça um novo. Pode ser que eles nem cobrem nada, pois te venderam um produto com defeito. Mas caso cobrem, um chip novo dificilmente passa dos R$ 10 (varia entre R$ 6,99 — R$ 20).

Existe ainda uma última possibilidade que é a de o seu celular estar com defeito, sendo necessário que você procure uma assistência técnica pra resolver o problema.

Obrigado por dedicar seu tempo com a leitura desse artigo. Esperamos ter te ajudado a ativar o chip da Vivo! Se você gostou, clique no coração que você vê logo abaixo desse parágrafo. Isso é muito importante para nós e você estará espalhando informação de qualidade a outros leitores. Forte abraço!!!

Originally published at portaldeplanos.com.br on December 10, 2015.