Vivo Fixo: conheça as ofertas da operadora e saiba como contratar
Quer conhecer os planos de telefone fixo da Vivo?
Sabe como pegar a 2ª via de sua fatura?
Deseja receber atendimento Vivo para sua linha mas não sabe como?
Então você está no lugar certo e nós vamos te ajudar!
Veja abaixo os tópicos que iremos abordar:
- Conheça o Vivo Fixo
- Planos Vivo Fixo
- Fixo da Vivo para Empresas
- Como conseguir 2ª via
- Portabilidade
- Atendimento
- Como contratar Vivo Fixo
Os valores apresentados neste artigo foram consultados no site oficial da Vivo com acesso da cidade de São Paulo, e podem variar de acordo com a região.
1. Conheça o Vivo Fixo
O Vivo Fixo é o serviço de telefonia fixa da Vivo que oferece diversas opções de planos para que você possa realizar ligações sempre que precisar.
Em qualquer um dos planos ofertados, as ligações locais de fixo para fixo são ilimitadas, assim você não será cobrado por ultrapassar limites pré-definidos para esse tipo de ligação.
Por isso, se quiser descobrir qual o plano ideal para você, comece considerando as ligações que costuma fazer para outros estados e também para celular. Quanto as ligações locais fixo-fixo você não precisará se preocupar.
Conheça agora os planos de telefone fixo oferecido pela Vivo e descubra qual é o melhor para você:
OBS: As opções que serão apresentadas são para contratação no combo (telefone fixo + internet + TV) e com fidelidade de 12 meses (o cancelamento implica em multa). Para informações sobre os valores da contratação avulsa ou sem fidelização, é necessário entrar em contato com o atendimento da Vivo (não foram encontrados maiores detalhes no site da empresa).
Ilimitado Fixo Móvel Local
- Ilimitado para Vivo móvel local.
- Ilimitado para fixo local de qualquer operadora.
- Ligações DDD, DDI e para celulares de outras operadoras são tarifadas adicionalmente e somadas ao valor da fatura.
Ilimitado Fixo Móvel Brasil
- Ilimitado para Vivo móvel local.
- Ilimitado para fixo de qualquer operadora de todo o Brasil.
- Ligações DDD para celulares Vivo, DDI e para celulares de outras operadoras são tarifadas adicionalmente e somadas ao valor da fatura.
Você pode consultar códigos DDD e DDI nos links abaixo:
Para conhecer outros planos alternativos da Vivo, clique aqui.
Vivo Combo
A Vivo oferece diversas opções de combos, como no caso dos valores apresentados logo acima, que incluem, além do Fixo, os serviços de TV e Internet. As combinações podem ser realizadas pelo cliente de acordo com suas preferências.
As operadoras costumam conceder desconto quando há a contratação de mais de um serviço (e quando há fidelização também), o que pode ser uma boa opção para quem procura economizar e controlar melhor os gastos no fim do mês.
Nossa dica é que você entre em contato com um dos atendentes da Vivo e consulte a possibilidade de descontos nesse serviço.
Se você já contratou o Fixo e não sabia disso, não se preocupe, é possível acrescentar um destes serviços ao seu pacote e formar um combo. Você pode fazer isso através do site ou consultar um atendente para verificar quais os serviços disponíveis.
Leia também
Aparelhos Telefone Fixo
Vai contratar o plano mas ainda não possui um aparelho de telefone fixo? Então confira os diferentes tipos de aparelhos Vivo Fixo e suas funcionalidades:
Sem fio com base
Se você quer comprar um aparelho de qualidade, aí vão 2 dicas que podem te ajudar a fazer uma boa escolha na hora da compra:
- Atente-se para a tecnologia do aparelho, lembrando que a mais moderna é o GSM;
- Leve em consideração as funções que o aparelho oferece, pois nem todas as pessoas procuram por um aparelho que só faz ligações e mais nada.
Se quiser conferir outros aparelhos que pode usar com um plano da Vivo, clique aqui.
3. Fixo da Vivo Para Empresas
Agora falaremos sobre os planos de telefonia fixa da Vivo para sua empresa. Conheça cada um deles abaixo e descubra qual se ajusta mais ao que você precisa:
Linha Local Empresas 400
Linha Local Empresas 900
Para saber mais detalhes sobre os planos empresariais e as tarifas, ligue no atendimento Vivo e fale com um atendente (não encontramos mais detalhes no site da empresa).
Soluções Avançadas
“Soluções Avançadas” é o nome de uma série de serviços inteligentes que a Vivo oferece e que podem contribuir na qualidade do atendimento e das ligações de sua empresa. Clicando aqui você conhecerá cada um desse serviços e poderá escolher o ideal para o seu negócio.
Serviços Adicionais
Com os serviços adicionais da Vivo você pode turbinar a qualidade de sua telefonia fixa. Confira abaixo quais são eles:
Atendimento simultâneo
Recebe ligações importantes e não pode nem pensar em perdê-las? Com este serviço, mesmo que esteja ativo na linha, você consegue atender uma segunda ligação sem desligar a primeira.
Busca automática
Você está na linha com o telefone principal e recebe uma ligação… e agora? Contratando este serviço, mesmo que o número principal esteja ocupado, essas ligações serão direcionadas para um segundo aparelho de telefonia fixa.
Linha direta
Procura por rapidez? Com este serviço não é necessário nem discar o número para qual deseja telefonar, basta cadastrar um dígito/número do seu telefone que corresponderá ao contato anexado.
Secretária eletrônica digital
Boas oportunidades de negócios não podem ser desperdiçadas, não é mesmo? Esse serviço armazena todos os recados deixados em sua telefonia comercial na secretária eletrônica digital, assim você não perderá nenhum recado importante.
Não perturbe
Não quer ser incomodado com ligações relacionadas ao seu negócio fora do horário comercial? Com esse serviço você programa um horário impossibilitando o telefone de tocar e uma mensagem de voz será enviada automaticamente para quem efetuou a chamada.
Há ainda vários outros serviços adicionais para você deixar o serviço do jeito que você precisa. Se quiser contratar um destes serviços ou conhecer outros, clique aqui e confira detalhadamente cada um deles.
É importante saber
Você sabia que a Vivo possui um canal de relacionamento exclusivo para empresas de pequeno e médio porte? Quer conhecer todos os serviços que a operadora pode oferecer para sua empresa?
Então confira tudo que você precisa saber sobre os planos corporativos da Vivo neste artigo completo.
4. Como conseguir 2ª via
Para conseguir a 2ª via de seu Vivo Fixo, siga as seguintes etapas:
- Acesse o site da Vivo.
- Clique em “2ª via conta”, opção localizada no menu Fixo do canto esquerdo.
2. Preencha os dados solicitados e a data de vencimento de sua fatura e clique em “Avançar” para seguir com o procedimento.
5. Portabilidade
A portabilidade é um serviço que permite trocar de operadora sem mudar de número. Um serviço muito útil para quem não quer perder os contatos, principalmente quando são de trabalho.
Leia também:
6. Atendimento
Se quiser receber atendimento para sua linha telefônica, confira a lista completa com números da Vivo para cada setor.
Caso prefira, é possível realizar diversos serviços através do App Meu Vivo Móvel, disponível para Android, iOS e Windows Phone.
Com ele você pode:
- Gerenciar sua conta no geral
- Mudar dados cadastrais como endereço e senha
- Conhecer serviços, ativá-los e desativá-los
- Adquirir um novo pacote
- Consultar 2ª via da fatura
- Obter informações sobre a fatura
- Pagar contar online
- Autorizar o débito automático
E muito mais…
7. Como contratar Vivo Fixo
Para contratar um plano Vivo Fixo, siga um destes métodos:
- Contrate em instantes pela internet através desta página
- Ligue para 1058 e fale com o atendimento Vivo
